FAQs
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Personalia?
Puede escribirnos a nuestra sede central, en la calle Albacete, 3, 3ª planta de Madrid (CP 28027); llamarnos por teléfono al 91 405 76 00; enviarnos un fax al 91 406 18 42; enviarnos un correo electrónico a info.personalia@fundaciononce.es, o utilizar el formulario de contacto incluido en esta web.
¿Hay suficientes residencias para personas mayores?
De acuerdo con el último censo de población, España contaba en 2001 con una población de siete millones de personas mayores de 65 años. Según las proyecciones del Instituto Nacional de Estadística (INE), esta cifra habrá llegado ya a los ocho millones en 2010, y seguirá creciendo, cada vez a mayor ritmo (8,7 millones en 2015, 9,5 en 2020, 10,6 en 2025) sin que se vislumbre todavía el momento en que ese crecimiento comience a moderarse.
El envejecimieto de la población supone una necesidad creciente de servicios de atención sociosanitaria para las personas mayores. No es extraño, por ello, que el sector de las residencias para mayores sea uno de los que mayor crecimiento están experimentando en los últimos años en nuestro país.
Se estima que en la actualidad hay más de 4.800 residencias, con una oferta global de unas 270.000 plazas. Sin embargo, los recursos actuales no son suficientes para cubrir las necesidades. No es extraño, por ello, que las previsiones de desarrollo del sector sean espectaculares. Algunos estudios estiman que el número de plazas se incrementará en unas 70.000 antes de 2010. Y, por otro lado, cada vez son más los extranjeros mayores de edad que deciden disfrutar de servicios geriátricos en nuestro país.
¿Qué servicios ofrecen las residencias de Personalia?
Nuestras residencias ofrecen a las personas mayores un servicio orientado a la cobertura integral de sus necesidades. Sabemos que sólo si el usuario y sus familiares quedan plenamente satisfechos podremos considerar cumplidos nuestros objetivos de calidad de atención. Para lograrlo, la clave del éxito consiste en una adecuada definición de los distintos servicios y en su prestación de la forma más personalizada y humana posible.
Nuestro reto es conseguir una atención caracterizada no sólo por su calidad, sino también por su “calidez”. Por ello, cuidamos muy especialmente la preparación de nuestro personal y la calidad de los servicios e instalaciones de nuestras residencias. Con el fin de que la arquitectura facilite la vida diaria, apostamos por una ambientación pensada para agradar a todos, uniforme y cálida. Las necesidades y los gustos de cada persona son distintos y, por eso, disponemos de habitaciones dobles e individuales, con diferentes posibilidades en cuanto a distribución del espacio, mobiliario, colorido y orientación.
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